Beim Kauf einer CNC-Maschine ist es normalerweise ziemlich schwierig, die Maschine ohne spezielle Ausbildung in Betrieb zu nehmen und ordnungsgemäß zu bedienen. Im Laufe der Jahre haben wir alle Vor- und Nachteile der CNC-Bearbeitung erkannt
Wir liefern nur solche Lasermaschinen, für die wir einen umfassenden Service anbieten können
Unsere Ingenieure sind nach den technischen Standards von Wattsan geschult. Diese Erfahrung ermöglicht es uns, Rücksendungen aus Garantiegründen auf ein Minimum zu reduzieren
Virmer Kundenservice
Schulung
Unser Ziel ist es, Ihnen beizubringen, wie Sie CNC-Maschinen bedienen, mit verschiedenen Materialien arbeiten, Ihren Produktionsprozess organisieren und vieles mehr.
Nachdem Ihr Personal die Erfahrung und technische Anleitung von Wattsan-Ingenieuren und technischen Fachleuten erhalten hat, wird unseres Fachpersonal unsere Kunden und Partner ausreichend schulen, um die Maschine selbst zu bedienen.
Schulungen sind sowohl offline als auch online verfügbar.
Die 3-stufige Qualitätskontrolle
Vor dem Versand an einen Kunden werden unsere Anlagen der 3-stufigen Qualitätskontrolle unterzogen. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um einen Beschriftungslaser oder eine Metallschneidemaschine handelt.
1. Zuerst in der Wattsan-Fabrik;
2. Dann bei Ankunft in unserem Lager in den Niederlanden;
3. Schließlich vor dem Versand an unseren Kunden.
Die 3-stufige Qualitätskontrolle garantiert unseren Kunden und uns qualitativ hochwertige Geräte!
Unsere Ingenieure
Bei Virmer gibt es ein internes Ranking-System für unsere Ingenieure. Schulungen und Zertifizierungen zur Inbetriebnahme und zu Neuausrüstung finden alle sechs Monate statt.
Neue Mitarbeiter durchlaufen ein obligatorisches Schulungsprogramm, das von erfahrenen Mitarbeitern betreut wird.
Stufe 4 - Arbeiten im Lager mit Maschinenvorbereitung und Durchführung der Demonstrationen.
Stufe 3 - CO2-Lasermaschinen und CNC-Fräser.
Stufe 2 - CO2-Lasermaschinen und CNC-Fräser, Fasermarkierer, Laserschweißmaschinen und Laserreinigungsmaschinen.
Stufe 1 - Fasermetallschneider, CO2-Lasermaschinen und CNC-Fräser, Fasermarkierer, Laserschweißmaschinen und Laserreinigungsmaschinen.
“Unsere Aufgabe ist es, Ihre Maschinen am Laufen zu halten"”
Unser Techniker wird für die Inbetriebnahme und technische Unterstützung zu Ihrem Standort entsandt.
Bei Bedarf organisieren wir eine Videokonferenz zwischen Ihnen und dem Ingenieur.
Unsere Support-Hotline steht Ihnen zur Verfügung, um Sie bei der Auswahl der Ausrüstung zu unterstützen, Ihre Fragen zu Maschinen zu beantworten und Lösungen für technische Probleme bereitzustellen.
Beratung, Demo, aufgezeichnete Tests und technische Unterstützung sind aus der Ferne durchführbar
Garantie
“Unsere Mission ist es, jeden unserer Kunden zu einem besseren Geschäft zu machen!”
Kundendienst
“Jeder Besitzer einer Wattsan-Maschine erhält lebenslangen Online-Support”
Unsere Anlagen haben eine Garantie von 24 Monaten und kann auf bis zu 60 Monate verlängert werden.
Was bekommen Sie vom Virmer Kundenservice?
Virmer ist bereit, alle notwendigen Informationen über die Arbeit mit CNC-Maschinen zu geben, und bietet Schulungen für Sie und Ihre Bediener an. In Zukunft können Sie Ihre CNC-Anlagen sicher bedienen und Qualitätsprodukte herstellen.
Kontaktieren Sie uns für Unterstützung bei den folgenden Fragen:
-Inbetriebnahme der Anlage an Ihrem Standort.
-Schulung Ihrer Bediener an CNC-Maschinen.
-Testen Sie die Produktion mit Ihren Materialien und geben Sie -Empfehlungen zum Umgang mit den Anlagen.
-Abhaltung einer Prüfung für Maschinenbediener mit dem Produktionsleiter.
-Online-Wissensüberprüfung des Bedieners nach einer Woche Arbeit.
-Informationen und Ratschläge zum Betrieb der Anlagen
Geben Sie Ihre Kontaktdaten ein und unsere Experten beantworten Ihre Fragen
Garantie bis zu 5 Jahre
Kundenservice in ganz Europa
Liefergarantie
Showroom und Demo
Lassen Sie sich fachmännisch beraten
Mit der Übermittlung Ihrer persönlichen Kontaktdaten erteilen Sie die Erlaubnis, diese aufgrund der Datenschutzrichtlinie zu verarbeiten
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